Cuidamos da sua rede, servidores, firewall, antivírus, backup e tudo mais. Custo fixo por dispositivo, sem surpresa — a partir de R$ 59,90/dispositivo.
Da rede ao antivírus, dos servidores ao backup — a OpenTime opera tudo por trás enquanto você foca no seu negócio.
Agente instalado em cada dispositivo reporta status em tempo real. A OpenTime monitora, alerta e age.
Instalamos o agente RMM em todos os dispositivos. Inventário automático, baseline de performance, primeiras regras de alerta.
CPU, RAM, disco, memória, serviços, antivírus, status online — tudo checado a cada minuto. Alertas via WhatsApp pro time OpenTime.
Disco enchendo? Antivírus desatualizado? Serviço travou? A OpenTime age antes do usuário perceber — automático ou com intervenção.
Você recebe todo mês um relatório executivo: uptime, incidentes, ações tomadas, recomendações. Visibilidade total.
Valores por dispositivo, cobrados mensalmente. Sem fidelidade, sem multa.
Pra quem quer monitoramento e helpdesk remoto, sem visita presencial.
A partir de 10 dispositivos
Pra empresas que precisam de suporte presencial e visita técnica mensal.
Mais de 100 dispositivos ou operação complexa? A gente monta um plano Enterprise sob medida. Fala com a OpenTime que a gente entende o seu cenário e propõe.
São coisas diferentes — entenda qual você precisa.
Você usa a plataforma Core RMM (NextCore) e pode operar com sua equipe interna. OpenTime é revenda, dá suporte e pode customizar.
A OpenTime opera tudo pra você: monitora via Core RMM, age nos alertas, abre ticket, vai presencial quando precisa, entrega relatório mensal.
Conversa técnica pra entender seu cenário: quantos dispositivos, onde estão, qual a infraestrutura atual, quais as dores.
Documento com escopo, plano escolhido, valor por dispositivo e SLA. Sem ambiguidade, sem surpresa na fatura.
Instalação dos agentes RMM, configuração dos alertas, integração com HelpDesk, setup do painel. Em 1 semana você tá monitorado.
Time OpenTime 24/7 monitorando, alertando, agindo. Relatórios mensais, ajustes conforme necessário.
Sim. A OpenTime pode cuidar do monitoramento 24/7, backup e gestão de antivírus enquanto sua equipe interna foca no dia a dia. Combinamos o escopo no diagnóstico inicial.
O plano Profissional inclui visitas técnicas presenciais mensais em Florianópolis e região. Para outras cidades, o atendimento é remoto com SLA agressivo; presencial sob orçamento.
Pode cancelar a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias. Sem multa, sem fidelidade. Os dados e configurações ficam com você.
Projeto de infraestrutura nova (rede nova, servidor novo, migração) tem escopo e preço à parte. O contrato MSP cobre a gestão do que já existe.
A OpenTime é notificada pelo RMM antes do usuário perceber o problema. A gente abre ticket, investiga remoto e, se necessário, vai presencial (Plano Profissional) ou orienta a troca (Plano Essencial).
Sim. Você pode adicionar ou remover dispositivos a qualquer momento. A fatura do mês seguinte reflete o número real de dispositivos gerenciados.
Fala com a OpenTime e descobre quanto fica por dispositivo pro seu cenário. Diagnóstico sem compromisso.