Core MSP
Gerencie seu MSP inteiro, em um só lugar. Contratos, SLAs, helpdesk, faturamento recorrente e portal do cliente — tudo integrado em uma plataforma criada por quem vive de MSP.
O que muda na sua gestão
Contratos e SLAs sob controle
Defina horas contratadas, SLAs por criticidade e acompanhe o cumprimento em tempo real. Nada vence sem aviso prévio.
Faturamento recorrente, sem planilha
Configure os planos uma vez. O Core MSP gera as cobranças todo mês automaticamente, sem você montar planilha nenhuma.
Relatório que prova o valor do seu serviço
Mostre ao cliente o que foi feito, o tempo respondido e os SLAs cumpridos com relatórios visuais prontos pra enviar.
Tudo pra operar com profissionalismo
Criado por quem vive de MSP. Cada funcionalidade resolve um problema real do dia a dia de quem presta serviços gerenciados no Brasil.
Central de Serviços
Gestão de chamados com fila visual, prioridades e atribuição por técnico. Nenhum chamado perdido no WhatsApp.
Contratos & SLAs
Horas contratadas, SLAs por criticidade e alertas de descumprimento antes que vire problema com o cliente.
Faturamento Recorrente
Configure os planos uma vez. O Core MSP gera as cobranças todo mês automaticamente, sem planilha.
Portal do Cliente
Portal white-label com a sua marca. O cliente acompanha chamados, contratos e relatórios em tempo real.
Gestão de Equipe
Produtividade por técnico, TMA, chamados resolvidos e carga de trabalho. Veja quem está sobrecarregado.
Relatórios Gerenciais
Exportação PDF com SLAs, horas consumidas e performance da equipe. Comprove o valor do seu serviço com dados.
Integração Core RMM
Alertas do Core RMM viram chamados no MSP automaticamente. Tudo conectado, sem retrabalho.
Base de Conhecimento
Artigos, procedimentos internos e histórico de soluções. Reduza retrabalho e acelere chamados recorrentes.
O Core MSP é pra quem quer escalar
Dono de MSP em crescimento
Você fatura entre R$ 30k e R$ 200k/mês, tem time crescendo e percebeu que gestão por WhatsApp e planilha não escala mais.
Coordenador de service desk
Precisa de visibilidade sobre o time — quem está sobrecarregado, quais chamados estão parados — sem microgerenciar.
MSP que usa ou quer o Core RMM
Quer fechar o ciclo: alertas do RMM viram chamados no MSP, chamados viram cobranças. Tudo conectado, sem retrabalho.
Chega de operar no improviso
Seu MSP merece estrutura.
Fala com a OpenTime (revenda oficial NextCore) e veja como o Core MSP se encaixa na sua realidade.